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Tu as une question sur un produit, un programme d’entraînement ou une commande ? Nous sommes là pour t’aider ! Que ce soit pour un tapis de yoga, un accessoire de musculation ou une demande liée à la livraison, notre équipe te répond dans les plus brefs délais.

Questions fréquentes (FAQ)

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais moyens sont de 7 à 20 jours ouvrés selon le produit.

Peut-on retourner un produit ?

Oui, tu as 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, un lien de suivi est envoyé par email dès l’expédition, tu peux aussi suivre ta commande via la rubrique "Suivre sa commande" directement sur le site.

Est-ce que les programmes sont remboursables ?

Nos programmes sont des produits numériques téléchargeables. Conformément à la loi (article L221-28 du Code de la consommation), le droit de rétractation ne s’applique pas une fois le téléchargement commencé, si le client a donné son accord préalable.

Ainsi, aucun remboursement ne peut être accordé après l’accès au contenu.

Cela dit, si tu rencontres un problème technique ou n’as pas pu accéder au fichier, contacte-nous et nous ferons le maximum pour t’aider rapidement.